تسمح لك الكلمات الرئيسية السلبية باستبعاد عبارات البحث من حملاتك، كما تساعدك في التركيز على الكلمات الرئيسية التي تهم العملاء فقط. ويمكن للاستهداف المُحسن أن يضع إعلانك أمام المستخدمين المهتمين به، وأن يعزّز عائد الاستثمار لديك.

توضح هذه المقالة آلية عمل الكلمات الرئيسية السلبية والأوقات التي تبرز أهميتها فيها. اطّلع على مزيد من المعلومات حول كيفية إضافة الكلمات الرئيسية السلبية.

آلية عملها

تعتبر أحد أهم العوامل في الحملة دقيقة الاستهداف هو اختيار ما لا يُراد استهدافه.

عند تحديد الكلمات الرئيسية السلبية لحملات شبكة البحث، ابحث عن عبارات البحث التي تشبه كلماتك الرئيسية، وإن كانت قد تدل على أن العملاء يبحثون عن منتج مختلف. لنفترض أنك تعمل أخصائي بصريات وتبيع نظارات طبية. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى إضافة كلمات رئيسية سلبية لعبارات بحث مثل “نظارات شمسية” و”نظارات ثري دي”.

إذا كنت تستخدم حملات الشبكة الإعلانية أو حملات الفيديو، يمكن أن تساعدك الكلمات الرئيسية السلبية في تجنب استهداف مواقع الويب أو مقاطع الفيديو غير ذات الصلة، ولكن ضع في اعتبارك أن الكلمات الرئيسية السلبية تعمل بشكلٍ مختلف في حملات الشبكة الإعلانية والفيديو مقارنةً بما هو الحال في حملات شبكة البحث. واستنادًا إلى الكلمات الرئيسية أو طرق الاستهداف الأخرى في مجموعتك الإعلانية، قد تتضمن بعض الأماكن – التي قد يظهر فيها إعلانك أحيانًا – عبارات مستبعَدة. وبالنسبة إلى الإعلانات الصورية وإعلانات الفيديو، تتم مراعاة 5000 كلمة رئيسية سلبية كحدٍ أقصى. يمكنك أيضًا تجنب استهداف مواقع الويب أو مقاطع الفيديو غير ذات الصلة من خلال تنفيذ خيارات فئة موقع الويب واستبعادات المحتوى.

أنواع الكلمات الرئيسية السلبية

بالنسبة إلى حملات البحث، يمكنك استخدام كلمات رئيسية سلبية بمطابقة تقريبية أو تامة أو مطابقة عبارة. إلا أن أنواع المطابقة السلبية هذه تعمل على نحو مختلف عن المطابقات الإيجابية المقابلة. الاختلاف الرئيسي هو أنك ستحتاج إلى إضافة مرادفات، وصيغ مفرد أو جمع، وصيغ بها أخطاء إملائية، وغير ذلك من الصيغ القريبة إذا كنت تريد استبعادها.

بالنسبة إلى الحملات في “الشبكة الإعلانية”، سيتم استبعاد مجموعة من الكلمات الرئيسية السلبية كموضوع محدد. لن يتم عرض الإعلانات على الصفحة حتى إذا كانت الكلمات الرئيسية أو العبارة غير موجودة على الصفحة بشكل واضح، ولكن موضوع المحتوى مرتبط بشدة بالمجموعة المستبعدة من الكلمات الرئيسية السلبية.

على سبيل المثال، تمنع مجموعة من الكلمات الرئيسية السلبية مثل “سروال نسائي” عروض الأسعار على صفحة تتضمن محتوى عن الجينز النسائي، حتى إذا لم تظهر العبارة “سروال نسائي” على الصفحة. ومع ذلك، فإننا لن نعمم ما وراء مفهوم السروال النسائي إلى أنواع أخرى من الرداء السفلي للنساء (أي التنانير) أو بنطلون فضفاض للرجال. ويختلف هذا عن الطريقة التي نتعامل بها مع كلمة رئيسية إيجابية، مثل الأحذية والتي نطابقها أيضًا مع فئة أوسع مثل لباس القدم.

المطابقة التقريبية السلبية

هذا النوع هو النوع الافتراضي للكلمات الرئيسية السلبية. بالنسبة إلى الكلمات الرئيسية التي تستخدم المطابقة التقريبية السلبية، لن يتم عرض إعلانك إذا كانت عملية البحث تحتوي على جميع عبارات الكلمات الرئيسية السلبية، حتى لو كانت العبارات بترتيب مختلف. وقد يستمر ظهور إعلانك إذا كانت عملية البحث تحتوي على بعض عبارات الكلمات الرئيسية فقط.

مثال

الكلمة الرئيسية السلبية التي تستخدم المطابقة التقريبية: حذاء جري

شبكة البحث	مدى إمكانية ظهور الإعلان
حذاء تنس أزرق
أدوات جري
حذاء جري أزرق
جري حذاء
حذاء جري

مطابقة العبارة السلبية

بالنسبة إلى الكلمات الرئيسية السلبية التي تستخدم مطابقة العبارة، لن يظهر إعلانك إذا كانت عملية البحث تحتوي على عبارات الكلمات الرئيسية بمطابقة تامة وبالترتيب نفسه. وقد تحتوي عملية البحث على كلمات إضافية، ولكن لن يظهر الإعلان ما دامت جميع عبارات الكلمات الرئيسية مضمَّنة في عملية البحث بالترتيب نفسه.

مثال

الكلمة الرئيسية السلبية التي تستخدم مطابقة عبارة: “حذاء جري”

شبكة البحث	مدى إمكانية ظهور الإعلان
حذاء تنس أزرق
أدوات جري
حذاء جري أزرق
جري حذاء
حذاء جري

المطابقة التامة السلبية

بالنسبة إلى الكلمات الرئيسية السلبية التي تستخدم المطابقة التامة، لن يظهر إعلانك إذا كانت عملية البحث تحتوي على عبارات الكلمات الرئيسية بشكل دقيق، وبالترتيب نفسه، بدون كلمات إضافية. وقد يستمر عرض إعلانك إذا كانت عملية البحث تحتوي على عبارات الكلمات الرئيسية جنبًا إلى جنب مع كلمات إضافية.

مثال

الكلمة الرئيسية السلبية بمطابقة تامة: [حذاء جري]

شبكة البحث	مدى إمكانية ظهور الإعلان
حذاء تنس أزرق
أدوات جري
حذاء جري أزرق
جري حذاء
حذاء جري

تنبيه

• • احرص على اختيار كلماتك الرئيسية السلبية بعناية. وفي حالة استخدام كلمات رئيسية سلبية زائدة عن الحد، قد لا تصل إعلاناتك إلا إلى عدد قليل من العملاء.

• • قد يستمر ظهور إعلانك في عمليات البحث أو الصفحات التي تحتوي على صيغ قريبة من عبارات الكلمات الرئيسية السلبية.

• قد يستمر ظهور إعلانك عندما يبحث أحد الأشخاص عن عبارة أطول من 10 كلمات وتأتي الكلمة الرئيسية السلبية بعد تلك الكلمة العاشرة. لنفترض أن الكلمة الرئيسية السلبية هي “الخصم”. يمكن أن يعرض إعلانك عندما يبحث أحد الأشخاص عن “أسعار الغرف الفندقية في شرم الشيخ بالقرب من الشاطئ بعد الخصم” نظرًا لأن الكلمة الرئيسية السلبية هي الكلمة الحادية عشرة في هذه العبارة الطويلة. على الجانب الآخر، لن يظهر إعلانك عندما يبحث أحد الأشخاص عن “أسعار الغرف الفندقية في شرم الشيخ بجوار الشاطئ بعد الخصم” نظرًا لأن الكلمة الرئيسية السلبية هي الكلمة العاشرة في هذه العبارة.

[facebook]